Привет, я Саша – fullstack-девелопер и AI интегратор. Сейчас впрягаюсь почти в любые темы про AI. Какое-то время назад зарегился в хакатоне и благополучно его проспал (это отдельная история…). Как говорится “постфактум кулаками не машут”, но уж очень хотелось что-то нахакатонить.
Я отправился читать один из локальных AI чатиков (где и узнал изначально о хакатоне). Там мне попался пост от Nikita Khityaev, который накануне как раз искал себе команду для участия. В итоге, мы чуть пообщались и поняли, что у нас есть одна общая идея. А именно – webapp, который умеет “with a click of a button” извлекать инфо с сайта компании и создавать AI консультанта (как Jivosite, только с ИИ под капотом).
В итоге, мы решили зарядить собственный спринт на 2 недели и реализовать это решение (я как раз недавно нескольким клиентам внедрял похожих консультантов). На деле, первый MVP родился еще быстрее – в течение недели. Работу сильно ускорили крутые идеи от Никиты. Нам удалось избежать лишних итераций, которые накуролесил мой перфекционизм.
Как это работает и как монетизируется
По ссылке можете сами все увидеть и “потрогать”: https://instant-builder.vercel.app . Отправьте линк на свой сайт и уже через минуту задавайте вопросы собственному онлайн консультанту.
Денежки сейчас планируем брать за интеграцию аналогичного ассистента на сайт клиента. По сути, сейчас webapp – наш способ продавать услуги разработки. Позже (когда найдем каналы привлечения ЦА) рассматриваем вариант Pricing plans (по объему диалогов ассистента).
Фиаско холодной рассылки
Мы давно поняли простой принцип: сейчас можно сделать почти все что угодно. А вот продать это – еще тот челлендж. Поэтому решили мы не только сделать продукт, но и сразу прощупать один из каналов привлечения ЦА.
Выбрали стратегию холодной рассылки по email. Знаю, что “нехорошо”, но уж очень хотелось лидов (плюс, был под рукой готовый самописный парсер лидов из клиентского проекта).
Подход был довольно банальный:
1. Спарсили 1000 лидов из Google по запросу “interior renovation CITY” (лид = email, сайт компании, название продукта). География: Сербия, ОАЭ, Европа
2. Наняли фрилансера на Upwork для рассылки. Он разсылал через свои прогретые email аккаунты.
Тестировали два типа писем:
Вариант A: (более маркетинговое) “Идеи для САЙТА_ЛИДА” с прямой ссылкой на продукт.
Вариант B: (хитренькое) Письмо без ссылок в стиле “Я уже сделал AI чат для вашего сайта, хотите посмотреть?”
Результат – как в анекдоте: “кажется, что по очкам мы выигрываем…”). То есть циферки статистики выглядят норм: открытия 32%, ответов 1%, 51 переход по ссылке. Но – реальных лидов – ноль. Время на сайте (по Google Analytics) – всего 1 секунда. Это слишком мало, похоже на ботов. Зачем людям кликать по ссылке и сразу закрывать?
Анализируя результаты рассылки (чтобы выделить возможные улучшения на будущее), я бы отметил:
- избегать отправки ссылок в рассылки (снижает доставляемость и увеличивает расходы, поскольку домены почты “херятся”), но этот момент стоит проверить; кстати сюда же относятся и ссылки для отслеживания открываемости. Так что дилемма – или хорошая статистика, или доставляемость.
- когда фрилансер мне показал пару доменных имен (на которых были его мыльники, с которых рассылал) – там я увидел что-то вроде cold-mailing.com и т.д. То есть сами имена визуально “палевные”
- фрилансер (индус) в принципе, согласился чуть ли не бесплатно разослать (кажется, что при наличие качественного сервиса, вряд ли бы кто на это согласился)
Что дальше? Ищем идеи
После этого “образовательного” опыта с email-рассылкой, у нас куча вопросов и несколько направлений для экспериментов. Буду рад услышать ваше мнение по каждому:
1. Холодный email – попытка №2
Стоит ли вообще пробовать еще раз, но с другим фрилансером? Размышляем – как правильно анализировать портфолио исполнителя? Где лучше поискать “умельца” – на Fiverr или где-то еще?
Отдельный вопрос – возможно, в качестве лидов стоит искать именно контакты ЛПР (мы ведь брали email, которые первые попадаются, вроде support и info). Причем, скорее всего – лучше чтобы были имена (без них, кажется, персонализация хромает)?
С технической точки зрения – может вообще самим делать все с нуля потихоньку на Instantly?
2. Переосмысление оффера и ЦА
Честно говоря, начинаю сомневаться:
- Уверены ли мы, что у дизайнеров интерьеров есть эта боль? Может это не та ниша?
- Может переключиться на голосовых AI-ассистентов? (кажется, это сейчас более “trendy”) + эта ниша более “технологична” (в нее сложнее войти каждому второму любителю повайбкодить что-то на AI)
3. Другая стратегия холодного outreach (например Linkedin)
Собственно, да. Напримре, с Linkedin можно делать более адресные послания потенциальным лидам (+писать сразу ЛПР).
4. Начать с Inbound. Например, Telegram реклама
Мы пообщались с неколькими приятелями из сферы интернет маркетинга и несколько раз услышали, что, возможно, холодный аутритч – далеко не такой эффективный вариант в нашем случае. Ключевая причина – мы пока не уверены, что наша гипотеза относительно целевой аудитории верная. То есть вообще насколько актуально для компаний в сфере interior renovation использовать AI помощников? Насколько типично это для их ниши (заметил, что клиенты лучше покупают, когда увидели что-то подобное на аналогичных своему сайтах).
Мне особенно понравилась мысль одного приятеля: сфокусируйся при холодной рассылке на “золотых клиентах” (самых самых потенциальных). Если ты не уверен кто это – сначала привлеки нескольких через Inbound.
Еще была такая мысль. Возможно, в данной ситуации к сегментации стоит подходить с позиции Jobs To be Done. То есть не типовым разделением на ниши , размеры компаний и прочие “гастрономические” параметры. А на основе “полезной работы” которую должен выполнить продукт для клиента.
Так или иначе, кажется, что более быстрый и “экологичный” подход для быстрого получения заявок – опубликовать пост в ТГ канале про AI. Желательно в таком, который больше читают бизнесы, чем технари. Подскажите, если знаете такие каналы.
5. Еще пару мыслей
a. Опять же – можно подсмотреть на какую аудиторию шлют оффер наши потенциальные конкуренты и как они его формулируют.
b. Посмотреть формулировки близких задач на том же Upwork (проекты на сегодня). Там можно глубже понять, чего хочет потенциальная ЦА (и кто они вообще). Например смотрел по запросу voice agents, очень любопытно, что там помимо самого ассистента, чаще всего актуально заморочиться с самой настройкой телефонии.
c. Еще тезис по рассылке – из приятелей, ее чаще используют для долгосрочного удержания, а не получения новых клиентов
d. очень рекомендуют включать в рассылки больше полезняшек, чем продавашек; если ссылки -то на то же полезное ютуб видео;
e. но кстати уже у нескольких ютуб экспертов встречал идею про то, что не вставлять ссылки, а спрашивать ответ, типа “хочешь прийти на мой воркшоп? напиши да в ответе”.
Еще раз – будем рады любым рекомендациям и фидбеку. Велкам в комментарии или прямо в ТГ https://t.me/alexn8n